Technicien support, Niveaux 2 et 3

Type de poste : Contractuel ou permanent
Lieu de travail : Montréal

Support mobile aux usagers internes pour différents outils et logiciels; tels que:
- BD notes
- téléphones
- écrans
- outils bureautiques
- réseaux
- connections
- applications maisons
- postes de travail
Profil
- Connaissance de Notes
- Connaissance de Citrix (Obligatoire!)
- Environ 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Bonne connaissance de Windows XP et la suite bureautique Microsoft Office
- Débrouillard, orienté vers le client
- Maîtrise la résolution de problème
- Bilinguisme (anglais-français)
- AEC ou DEC en informatique
Support mobile aux usagers internes pour différents outils et logiciels; tels que:
  • BD Notes
  • Téléphones
  • Écrans
  • Outils bureautiques
  • Réseaux
  • Connections
  • Applications-maison
  • Postes de travail
Compétences
  • AEC ou DEC en informatique
  • Environ 2 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Connaissance de Notes
  • Connaissance de Citrix (obligatoire)
  • Bonne connaissance de Windows XP et de la suite bureautique Microsoft Office
  • Débrouillard, orienté vers le client
  • Maîtrise la résolution de problème
  • Bilinguisme (anglais/français)