RetourIntégrateur de services infrastructure
Lieu de travail: Montréal
Responsabilités
- Planifier et coordonner l'ensemble des activités technologiques à l'intérieur des projets de toute envergure (acquisition de matériel et logiciel d'infrastructure, mise en place des environnements, essais de charge, support technologique, instrumentation de la surveillance et de la capacité/performance, bureautique etc.)
- Participer à la rédaction des biens livrables d'intégration technologiques à l'intérieur des projets (architecture détaillée, plan de capacité, dossier de sécurité et relève, organisation du travail de l'exploitation, offre de niveaux de service, trousses et guides d'installation, bilan de projets)
- Faire état d'avancement des activités d'intégration technologique
- S'assurer de la qualité, du suivi et du respect des échéanciers des biens livrables. Réaliser les suivis post-implantation afin d'en assurer la stabilité
- Effectuer la coordination opérationnelle des ressources impliquées dans la contribution, le projet et les différents projets inter reliés, voir au contrôle de la qualité du travail, à l'identification des normes, des méthodes et des procédures à appliquer pour la contribution.
- Gérer les changements demandés, l'expérimentation des solutions et la stratégie d'implantation en fonction des domaines d'expertises touchés
- Élaborer ou appliquer les stratégies de transfert des connaissances auprès des différentes ressources d’exploitation en fonction du domaine d'expertise.
- En collaboration avec les architectes techniques (Intégrateurs de solution), définir à haut niveau le plan d’implémentation;
- Effectuer une analyse d'impact sur l'environnement existant.
- Participe au développement du plan de travail et au estimé de temps;
- Faire respecter les normes opérationnelles;
- Participer ou présenter la solution aux réunions de revue des changements;
- Créer les billets de changements et suivi d’exécution;
- Organiser et diriger des rencontres avec les membres techniques impliqués dans le projet;
- Restreindre l’utilisation de ressources techniques dans les réunions de gestion;
- Obtenir les informations techniques nécessaires à la réalisation des tâches;
- Faire la synchronisation inter-équipes des tâches;
- Publier les statuts;
- Prendre un plan de haut niveau et l’amener au niveau de réalisation;
- Faire le suivi de l’implantation;
- S’assurer que la documentation soit produite;
- Participe ou rédige aux livrables d'exploitation
- Faire le transfert opérationnel;
- Faire les acquisitions des infrastructures requises (équipements et logiciels d'exploitation).
Compétences
- Expérience de 5 à 7 ans dans un poste similaire
- Connaissance des outils bureautiques (Lotus Notes, Word, Excel, Visio, Powerpoint, Project)
- Connaissance avancée des technologies Multiplateformes (Wintel, Unix, Citrix, MOSS, Oracle, SQL, VmWare, As/400, télécoms, téléphonie)
- Connaissance des processus ITIL
- Expérience en réaménagement
- Savoir planifier
- Bien gérer la qualité
- Maîtriser la communication écrite
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